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プロダクトデザイナー/エンジニア・UX×フロントエンド×生成AI・オーストラリア・ブリスベン

デザインとAIで、人の働き方を変える。

B2Bプロダクトデザイン10年、フロントエンド開発リード3年以上。紙で回っていた福祉事業のDX、繁忙期の問い合わせを週200件超から約4件に減らした予約フロー改善、デザインの土台がなかった組織での初のデザインシステム構築。いまは、要所に人の確認を組み込んだ生成AI機能を、実際の業務に実装しています。

B2Bプロダクト10年・フロントエンドリード3年以上

予約フロー改善:問い合わせ 週200件超→約4件

紙運用の福祉事業→約100名規模のデジタル運用へ

クライアント2社に生成AIシステムを構築(人の確認を組み込んだ設計)

Process

仕事の進め方

業務を理解する

紙・スプレッドシート・個人の頭の中にある「いまのやり方」と、事業として本当に変えるべき点から始めます。

判断の分担を設計する

コードで決めること、AIに下書きさせること、人が必ず確認することを切り分けて設計します。

デザインし、つくる

UIと本番のフロントエンドを一人で担うので、トレードオフを引き継ぎの中で失わずに判断できます。

検証し、定着させる

テスト・評価・現場のフィードバックで毎日使われる状態まで仕上げ、デザインシステムで品質が続く仕組みを残します。

記事

主な記事

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